Как на собеседовании уверенно отвечать на любые вопросы?

Приветствую вас, дорогой друг!

Угадывать, какие вопросы вам зададут на собеседовании, — занятие неблагодарное. Слишком велика вероятность “не попасть”. Но есть новость получше.  Как на собеседовании отвечать на любые вопросы? Об этом в сегодняшней статье.

При чем здесь Жорж Милославский?

Согласитесь, как было бы здорово иметь универсальный ключ от всех дверей. Просто сказка. Не хуже машины времени инженера Тимофеева из «Ивана Васильевича».

«Вы и стенку в магазине можете приподнять?»,  «Хех… стенку…», «Ух ты, — какое полезное изобретение».

Это слова колоритного персонажа по имени Жорж Милославский в исполнении Леонида Куравлева. Помните?

zhorzh-miloslavskij

В жизни  сложнее. Замки поменяли, что делать будем? Запасаться связкой ключей, чтобы подобрать? Возможно. Сделать набор  отмычек? Изучить особенности замков различных конструкций?

Ясно одно: дверь следует открывать ключом, а не пальцем.

Основная мысль, которую я хотел бы донести: чтобы уверенно отвечать на любые вопросы, важно следовать алгоритму ответа, который чуть ниже в этой статье.

Это и есть универсальный ключ. Ну почти универсальный…)

Пошли по порядку:

Внутренний настрой

Проговорите следующие мысли, которые настроят вас на правильный лад.

  1. Вы идете не на экзамен. Почти никогда у рекрутера или руководителя нет намерения  вас “подкузьмить” или тем более унизить. Даже на стресс собеседовании жесткие вопросы задаются всего лишь с целью определить вашу эмоциональную реакцию. Это игра, а не попытка смешать вас с грязью.
  2. Вы идете на беседу.  Вам будут задавать вопросы и Вы будете задавать. Вы отвечать и вам также будут отвечать. Расслабьтесь и просто будьте самим собой.
  3. Предоставьте право рекрутеру или руководителю задавать любые вопросы. Даже те, которые вам не нравятся. Такие правила игры. Просто примете их.
  4. Вопросы это благо. Если задают вопросы, значит к вам есть интерес. Это отличная возможность  показать себя с лучшей стороны.  Разве вы не за этим пришли?

vzaimoponimanie

Если не получается унять волнение перед и во время собеседования, — сделайте упражнения, которые мы разбирали в статьях:

Как не волноваться перед собеседованием?

Как не волноваться на собеседовании?

Выберите те, которые вам помогают.

Как строить ответ на  вопрос?

При ответе на вопрос важно придерживаться следующей последовательности:

  1. Выслушать до конца. Убедитесь, что поняли вопрос.
  2. Позитивный сигнал — кивок, легкая улыбка. Возможны слова “Хорошо”, “Отлично”, “С удовольствием” или просто “Угу”.
  3. Небольшая пауза. Когда вы отвечаете без паузы, — означает, что вы не слышите собеседника. 
  4. Ответ. Способ ответа зависит от типа вопроса, об этом чуть ниже.
  5. Как ответили — задайте свой вопрос.

Пример:

“Валерий Валентинович, расскажите подробнее о вашем проекте по привлечению водителей…”

“ Хорошо”. Дальше идет рассказ. По окончании — “Иван Иванович, насколько я понял, — у вас есть похожий проект? На мой взгляд, в этом проекте разумно использовать метод “in house”.  Как ВЫ считаете, Иван Иванович?"

voprosy-soiskatelya-na-dolzhnost

Задав встречный вопрос, вы задаете интерактивный режим в разговоре. Завязывается диалог, в ходе которого должна появиться та область общих интересов, которая будет служить базой для “сделки”.

Теперь по содержанию ответа. Во многом оно зависит от типа вопроса.

1. Стандартный вопрос

Перечень типичных вопросов и как на них отвечать, мы разбирали здесь.

2. Конструктивный вопрос

Вопрос по делу. О вашем опыте, карьерных планах, почему вам интересна вакансия и т.п.

Каждый вопрос  - это мостик к вашей идее, которую вы собираетесь озвучить работодателю. Это может быть конкретное предложение или методы работы, ваши “ноу хау”. Мы уже обсуждали это здесь.

Отвечать следует  простыми для восприятия и не очень длинными фразами. Не стоит  мудрить и умничать.

Воздержитесь от специальной терминологии, если знаете, что партнер “не в курсах”.  Если в вашей голове намертво засели аббревиатуры, что-нибудь типа МЖО, — потрудитесь разъяснить. Козыряние терминами и разговор на птичьем языке гарантирует обратный эффект.

О том, как разговаривать на собеседовании — в этой статье.

obmen-contactami

3. Стрессогенные вопросы

Стрессогенные вопросы могут принимать форму странных, жестких а иногда и глупых вопросов. Реже — откровенных наездов.

В ответ на такие вопросы, не следует:

  • Показывать недовольство или спорить
  • Игнорировать вопрос
  • Суетиться, мельтешить или оправдываться

Важно сохранять спокойствие и реагировать с достоинством.

“Встать и уйти”, хлопнув дверь —  это всегда пожалуйста. Заверяю вас, как кадровик со стажем. Вот только “дать стрекача” — слишком слабая стратегия и никак не приближает нас к цели. Не та ли?

При стрессовых вопросах ваше  достойное поведение, а иногда и умение дать отпор —  важнее содержания ваших ответов. Напомню, что стрессогенные вопросы  это во многом игра, эмоциональное тестирование вас, как  личности.

Сохраняя достоинство и спокойствие в этой “игре”, вы покажете:

  1. Эмоциональную зрелость
  2. Способность уверенно себя вести в сложных ситуациях

uspeshnoe-job-interview

Если вопрос не содержит внятного ответа по определению и больше напоминает наезд, рекомендую специальные способы отражения такой атаки.

а) Перевод энергии в другое русло

Пример:

“Что-то вы неважно выглядите”

«Спасибо, что вы внимательны ко мне». Или: “Я польщен, что вы интересуетесь мной )”

Своим ответом вы дали понять: “Я понял, что ты наехал. Я способен противостоять этому”. Он понимает, что вы охраняете свое личное пространство и держите его на дистанции.

Этого достаточно.  Распалять себя и брызгать слюной — не наш метод :)

б) Похожая техника: Игра в туман.

strannij-soiskatel

Если  вы из тех, кто не привык уступать — можете включить в свой арсенал техники противодействия:

в) Уточнение

Вы задаете вопрос — уточнение. Или несколько вопросов. Часто, встречая противодействие, человек “сдувается”. Он собирался загнать вас в ступор, — не тут-то было.  

Например:

«Неужели с такой прической вы рассчитываете получить предложение?»

Вы: «Простите, Иван Петрович, как связаны прическа  и работа? Какая прическа требуется? Цвет волос входят во прическу? Кто-нибудь приходил уже с нужной прической?»

г) Прояснение сути вопроса

Собеседник спрашивает не напрямую, а завуалированно. Если вы  открыто проясняете суть вопроса — он отступает.

Пример:

“Вы не замужем?” “Как у вас дела с личной жизнью?” или “ Есть ли у вас родственники преклонного возраста?”

Вы: " Семен Семенович, я бы хотела прояснить, как этот вопрос связан с предметом разговора?”

Будьте внимательны. Техники противодействия — игра “на тонкого”. Контрвопросы важно задавать доброжелательно, без тени недовольства или иронии.

Если «затупил»

Иногда вообще не приходит в голову ничего, что можно ответить.

jobsobesedovanie

Сделайте паузу. Скажите: “Спасибо за вопрос. Не так часто слышу вопросы, на который сразу не приходит в голову ответ…”. В таком духе. Лучше сделать паузу, чем нести всякую околесицу или молчать как архирей на приеме.

После этих слов  собеседник часто поменяет тему или вы во время паузы сами найдете, что  ответить.

В заключение скажу то, о чем вы уже наверное догадались: предложенный алгоритм и техники ответов на вопросы можно использовать не только на собеседовании но и в других переговорах. Да и просто в общении с людьми.

Благодарю за интерес к статье.

Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:

  1. Поделитесь с друзьями, нажав на  кнопки социальных сетей.
  2. Напишите комментарий (внизу страницы)
  3. Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

Навигатор карьеры всегда с вами. Узнавай, Действуй, Достигай!
Оставить коментарий
:p :-p 8) 8-) :lol: =( :( :-( :8 ;) ;-) :(( :o: