Как правильно противостоять психологическому давлению?
Добрый день, дорогой друг!
Могу поручиться, что у вас бывали ситуации, когда в ответ на психологическую атаку вы впадали в ступор. Или вас охватывал приступ ярости. Впрочем, и ваш покорный слуга не исключение. Давайте подумаем, как противостоять психологическому давлению более адекватным способами.
Содержание
Когда хочется дать по морде
Реакции ступора или ярости естественны. Это первобытные инстинкты — “замереть” или “драться”. Но в современной жизни опираться только на инстинкты, — непозволительная роскошь.
Так или иначе, для начала важно вооружиться знаниями. Просто для того, чтобы распознавать подобные ситуации. Само осознание того, что на вас давят, — будет сглаживать ваши реакции и не позволят бесконтрольное лавинообразное нарастание эмоций.
Психологическое ушу
Таким “борцовским” термином предлагаю назвать несколько техник самообороны. Они включают в себя речевые конструкции и интонации, позволяющие противостоять давлению или увести разговор в другое русло.
Итак, психологическое ушу включает:
- Определенные речевые конструкции
- Основательность: паузы, неторопливость речи
- Соответствующая вашей реакции интонация
Зачем противодействовать давлению?
Иногда наш собеседник просто проверяет нас на прочность. Нередко такие фокусы применяют рекрутеры на собеседованиях. А иногда руководители. Обычно в форме жестких, каверзных или даже глупых вопросов.
В некотором роде это эмоциональная игра. Основная задача: оценить вашу реакцию на стрессогенные факторы.
- вовремя распознавать нарастание своих эмоций и “тормозить”
- своевременно применять техники противодействия, — психологическое ушу.
Сохраняя достоинство, спокойствие, вы будете производить гораздо лучшее впечатление, чем тот, кто заводится с пол-оборота или впадает в прострацию. Это непременно скажется на результате переговоров.
Техники психологического ушу:
Давайте рассмотрим несколько техник, позволяющих или успешно противостоять психологическому давлению, или сводить ситуацию на нет, как бы переводя энергию в другое русло.
Бесконечное уточнение
Вопрос или несколько вопросов относительно сути или объекта критики.
— Почему вы считаете, что в таком галстуке уместно пойти на совещание к акционеру?
— Хорошо, а какой галстук вы считаете более подходящим? Какого цвета? Какой формы? А кто из сотрудников ходит в подходяще галстуке?
И так далее...
Варианты ответов в этой технике:
- А что бы вы посоветовали?
- Что конкретно в моем предложении является слабым местом?
- Что именно, по вашему мнению, следует изменить?
Обычно в случае мягкого противодействия запал агрессора сходит на нет. Он понимает, что сбить вас с панталыги не так-то просто. Тогда зачем копья ломать?
В следующей статье мы обсудим еще несколько техник психологического ушу.
Удачного вам дня!
