Как вести себя на собеседовании? Советы психолога, который себя таковым считает

И снова здравствуйте, дорогой друг!

Надеюсь, не слишком вас огорчю, если скажу, что в роли психолога выступит ваш покорный слуга. В академиях я не обучался, но кое-что в этом понимаю. Опыт, знаете ли. Итак сегодняшняя тема: как вести себя на собеседовании советы психолога, который себя таковым считает.

Тонкие струны души

Сегодня говорим о том, как использовать одну из главных потребностей любого человека —  жажду ощущения и признания собственной значимости.

Это тонкая струна человеческой души. Зацепив ее, можно вызвать такой резонанс, что все, о чем принято говорить на собеседовании, — отойдет на второй план. А на первый — ощущение собеседником:

«Я крутой! Я великий руководитель! Черт возьми, почему не все люди понимают это так же, как этот человек, сидящий напротив?!»

Вызвать этот дофаминовый фонтан в душе собеседника — означает сделать квантовый скачек к джоб — офферу.

Кто-то скажет: это же манипуляция! Другой возразит: искусство влияния. Третий: мы искренне восхищаемся собеседником, разве он не заслуживает этого?

zhesti-na-sobesedovanii

Вам что больше нравиться? Отсюда и делайте выбор — применять подобные стратегии общения или нет. Да, и не забудьте в процессе душевных терзаний, что вам еще нужна работа. Ну так, между прочим… :)

Богу богово, а кесарю-кесарево

Давайте спросим себя: Руководитель или рекрутер обычный человек? Ответ очевиден. А значит к нему применимы подходы, которые актуальны для обычных людей.

Что хочет работодатель от сотрудника?

  1. Чтобы он умел делать работу
  2. Чтобы он не просто умел, а ДЕЛАЛ эту самую работу. Вовремя и с хорошим качеством.
  3. Чтобы он делал работу, если даже не стоять над душой. Чтобы ему можно было доверять. Он не подставит, не сольет.

Все? Нет!

Мы уже договорились, что работодатель — человек и имеет человеческие потребности. Вернее иерархию потребностей. И есть такая штука, как потребность в общении и признании.

priznanie

В качестве подтверждения — немного общепринятой теории и приземленной практики.

Ты меня уважаешь?!

В одном из Нью-Йоркских баров поставили говорящий автомат. После месяц эксплуатации оказалось, что для общения с посетителями достаточно только двух фраз:

«Да, сэр!» и «Да, я вас уважаю, сэр!»

Похоже на то, что это и есть ключ к успешному общению :)

Величайшая потребность человеческой природы – ощущать свою значимость, получать признание со стороны других людей и быть оцененным по достоинству.

Томас Дьюи

Пирамида Маслоу.  Полагаю, вам известна эта конструкция.

piramida_potrebnostey_maslou

Обратите внимание, что все три желания работодателя, которые мы перечислили чуть выше, — входят в зону безопасности. Это очень легко объяснить. Доминирующая эмоция человека, работающего по найму — страх.

Страх получить нагоняй от начальства, а то и вовсе лишиться работы.

А теперь следующий уровень — потребность в признании.

Кстати, многие ученые мужи говорят, что последовательность потребностей в пирамиде Маслоу — скорее среднестатистическая. У многих людей потребность в признании стоит чуть ли не на первом месте.

Голод можно утолить. Страхи снять. Потребность в признании действует постоянно.

Это черта, которая отличает человека от животного. Именно эта черта подвигает повесить табличку на дверь со своей фамилией, покупать дорогие вещи, и даже воровать.

tablichka

Есть люди, у которых эта черта просто гипертрофирована. Как там у Окуджавы:

«Ему немножко подпоешь и делай с ним что хош...»

А если не слишком утрировать и ближе к нашей теме, — каждый из нас хочет, чтобы общение с другими людьми было комфортным. С подчиненными, разумеется, — тоже.

И не просто комфортным. Давайте будем честны перед собой. Нам нравится общаться с тем, с кем мы чувствуем себя великими :) Разве не так?

Чем более значимым ощущает себя рядом с вами человек, тем лучше он  относится к вам.

Как подарить собеседнику чувство собственной значимости?

Ничего хитрого в этом нет. Мы разбирали эти фишки во многих других статьях. Сегодня акцентируем внимание на трех пунктах:

 

а) Обращайтесь по имени

Когда вы обращаетесь по имени (или имени и отчеству, в зависимости, как представился), человек включается, это своего рода условный рефлекс.

Кроме того, любому человеку приятно, когда его называют по имени. Это как дань уважения и внимания. Используйте имя часто, — не в каждой фразе конечно, но через раз.

vnimanie-r-sobesedniku

б) Комплимент против лести. 5 правил комплимента

Прямой искренний комплимент всегда улучшает отношение к вам.

1.  Первое правило комплимента - найдите, что вам нравиться в собеседнике и немного преувеличьте. Желательно, чтобы комплимент был связан не со внешними атрибутами, а с поведением или речью собеседника.

2. Не стесняйтесь спеть дифирамбы в адрес сотрудников, подчиненным человеку, с которым вы беседуете. Похвалите торговую точку, которую он курирует и которую вы посетили. Для руководителя его подразделение, отдел, — детище, к которому он относится трепетно и мнение стороннего наблюдателя очень важно

3. “Что и почему”. Объясняйте смысл своего комплимента, иначе он будет выглядеть как банальная лесть.

"Иван Иванович, вы современный руководитель. Вы  успеваете уделить достаточное время каждому из своих сотрудников и объясняете, как нужно себя вести. Я убедился в этом, пообщавшись с вашим ассистентом. Как вам это удается при вашей загруженности?»

4. Комплимент от третьего лица. Вы говорите, что кто-то хорошо отозвался о   вашем собеседнике, а вы присоединяетесь.

“Иван Иванович, я слышал от Семена Семеныча, что вы – очень эффективный руководитель. Потому, что добиваетесь отличных результатов. В чем ваш секрет?”

5. Обратите внимание, что комплимент заканчивается вопросом. Этот прием позволяет помочь собеседнику принять комплимент и свободно продолжить беседу.

interes-k-soiskateliu

 

в) 5 правил эффективного слушания

1.Подбадривайте

Во время беседы подбадривайте собеседника. Рекомендую слегка кивать в знак согласия и использовать  вопросы и междометия.

Например:

“Конечно, Иван Иванович”. “Правда? Если можно, поподробнее...” “Понимаю, Иван Иванович”. Или просто  “Угу, ага”.

Ваше активное слушание — сигнал собеседнику: все, что он говорит важно и интересно.

2. Поддерживайте визуальный контакт

Это один из способов подстройки . Только не нужно сверлить глазами собеседника или смотреть как удав на кролика. Рекомендую использовать улыбку глазами

3. Не прерывайте

Дайте ему говорить. Как только заговорили вместе, замолкаете со словами:

“Простите, вы хотели сказать, Иван Иванович, — слушаю внимательно...”

monitoring

4. Показывайте важность его мнения

В какие-то моменты возникает пауза, собеседник замешкался или слегка заскучал.

Помогите ему продолжить: “Как ВЫ считаете, — насколько это важно, Лев Сергеевич?”.  Делайте ударение на слове ВЫ.

5. Конспектируйте

В начале встречи спросите разрешения вести записи. Обычно возражений не будет. Записывайте только основные моменты, а не все подряд. Это опять же вода на мельницу важности его слов. Кроме того, записи могут вам пригодиться в дальнейшем.

zapisi-na-sobesedovnii

 

И небольшая ремарка в заключение:

Согласитесь, нередко бывает так: и опыт подходящий и послужной список в порядке и пообщались неплохо. Но… “Где шары, брат?!”  Предложения о работе нет. Чего-то не хватило. Не хватило импульса, эмоции. Как запустить один из таких  импульсов, — мы с вами обсудили в сегодняшней статье.

Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:

  1. Поделитесь с друзьями, нажав на  кнопки социальных сетей.
  2. Напишите комментарий (внизу страницы)
  3. Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

 

 

 

Навигатор карьеры всегда с вами. Узнавай, Действуй, Достигай!
Комментариев 3
  • Татьяна
    14.07.2016 | 22:46

    Валерий, согласна, вести себя естественно, но не панибратски, соблюдать деловой этикет, не перебивать, говорить четко и смотреть в лицо собеседнику. Записи всегда очень положительное дают впечатление.

  • Chupacabras
    23.07.2016 | 20:41

    У мене двоє дітей,маю іти на співбесіду,хвилююся як мене сприймуть і чи взагалі маю я шанс отримати роботу.Може порадите як себе вести?

    • Валерий
      24.07.2016 | 11:03

      Так статья как раз для вас. Если есть конкретные вопросы, — задайте

Оставить коментарий
:p :-p 8) 8-) :lol: =( :( :-( :8 ;) ;-) :(( :o: