Как психологически воздействовать на человека при разговоре?

Рубрика: Вести с полей

Рад приветствовать вас, дорогой друг!

В любом общении у нас есть определенные ожидания. Иначе это не общение, а монолог. Мы ожидаем определенных реакций. Эмоциональный отклик или конкретные действия. Как психологически воздействовать на человека, чтобы результат общения соответствовал нашим ожиданиям?

Что есть манипуляция?

Давайте честно признаемся По сути, любое общение — манипуляция. По причинам, озвученным чуть выше. Манипулируем мы часто невольно, так же как это делает ребенок, начиная плакать и давить на жалость.

Манипуляция — неявное, скрытое побуждение к определенным эмоциям, решениям  или действиям. С определенной целью, которую ставит перед собой манипулятор. Например, проверить эмоциональную устойчивость собеседника.

Или склонить к конкретному действию.

На кухне течет кран уже неделю. Ты мужик или…?

na-slabo

Инструмент манипуляции — “щипок”

Щипок — воздействие на тонкие струны человеческой души. Еще их называют психологическими комплексами. Страх, тщеславие, потребность в признании и ощущении своей важности, любопытство, жадность, зависть и другие.

Не верится, что ты боишься?

Ты снова боишься? Как всегда...

Ты менеджер или кто?

Типичные приемы манипулирования:

  • Быстрое ускорение темпа разговора, движений. Или даже дыхания
  • Резкое  сокращение дистанции. Или наоборот, — увеличение.
  • Неуместные прикосновения

Виды манипуляции

Манипулирование эмоциями

emotsii

Воздействие на тонкие душевные струны с целью вызвать эмоциональную реакцию.

— Я не предполагал, что вы так принимаете решения

— Как так? Ведь я …

— Хоть бы посоветовались прежде...

— Да я же …

— Придется теперь вам разгребать завалы

— Да что произошло в конце концов?

— Ну пока еще все в порядке. Не волнуйтесь вы так.

Часто подобные щипки используются, как своеобразная разведка. Определить чувствительность партнера к той или иной теме. Затем уже использовать это с определенными целями.

shipok

Манипулирование на действия

— Ну вот, опять самодеятельность… не посоветовались, не обсудили, все решили сами…

— Так я же…

— Слышали, что про вас говорят коллеги?

— Что именно? Да что произошло-то?

— Вы что не знаете нашего акционера?

— Знаю более-менее...

— Вот именно, более-менее… Если толком не знаете его предпочтений, могли бы и посоветоваться. До совещания три дня…. Полностью переделать презентацию уже нет времени…. провал обеспечен!

— Я все-же постараюсь, может успею еще…

— Хорошо, есть новые вводные данные... они уместнее гораздо. Дать?

— Да, пожалуйста. Прямо сейчас и начну. Думаю, успею...

Манипулирование — один из способов оказания влияния. Нечто среднее между “варварскими” (психологические атаки на личность) и “цивилизованными” (аргументация и контраргументация) методами.

Не стоит пугаться этого слова (манипулирование или манипуляция). В целом это относительно безобидный способ влияния. Важно, чтобы ваши цели были корректными по отношению к людям, с которыми вы общаетесь.

korrektnoe-obshenie

Благодарю за интерес к статье.

Удачного вам дня!

Навигатор карьеры всегда с вами. Узнавай, Действуй, Достигай!
Оставить коментарий
:p :-p 8) 8-) :lol: =( :( :-( :8 ;) ;-) :(( :o: